Integritetspolicy

Uppdaterat 3 november 2026

Vi använder dina personuppgifter för att besvara frågor och hantera uppdrag. Här beskriver vi hanteringen för Aktivflytts webbplats och kundkontakt.

Personuppgiftsansvarig

Aktivflytt drivs av Optimerat, organisationsnummer 559584-2641, som är personuppgiftsansvarig. Ring 010-750 06 91 om du har frågor om personuppgifter. Reklamationer skickas till garanti@aktivflytt.se.

Uppgifter du lämnar till oss

Vi behandlar namn, e-postadress, eventuellt telefonnummer och uppgifter om det uppdrag du frågar om. Det kan vara orter, adresser, datum, bostadens storlek och dina önskemål. Vid en bokning kan vi behöva ytterligare uppgifter för avtal, fakturering och eventuellt RUT-avdrag. Lämna inte personnummer eller känsliga uppgifter i det öppna offertformuläret.

Ändamål och rättslig grund

• Förfrågningar och offert: förberedelser inför ett möjligt avtal på din begäran.
• Bokning och utförande: för att fullgöra avtalet med dig.
• Bokföring och uppgifter som krävs för RUT: för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter.
• Kundärenden och reklamationer: avtal, rättsliga skyldigheter eller vårt berättigade intresse av att hantera och dokumentera krav, beroende på ärendet.

Vem får del av uppgifterna?

Förfrågningar från webbplatsen skickas till vår offertmottagare via e-post. Leverantörer som behövs för drift, e-post och kundhantering kan behandla uppgifter för vår räkning. Uppgifter kan också behöva lämnas till Skatteverket eller andra myndigheter enligt lag. Vi säljer inte dina personuppgifter.

Lagring

Vi sparar uppgifter så länge de behövs för förfrågan, uppdraget eller hanteringen av ett ärende. Lagkrav kan innebära längre lagring, exempelvis för bokföringsunderlag. Kontakta oss för besked om lagring av uppgifter i ditt ärende.

Planerad statistik och annonsering

Vi förbereder webbplatsen för Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, reCAPTCHA och pixelspårning. Dessa beskrivs som planerade tjänster och aktiveras inte genom den här informationstexten. Innan vi börjar använda dem ska vi komplettera informationen om mottagare, lagring, rättslig grund och eventuella överföringar utanför EU/EES. Statistik och annonsspårning ska styras av ditt samtycke.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina uppgifter, rättelse och, när reglerna medger det, radering, begränsning eller dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som bygger på berättigat intresse och återkalla ett samtycke. Du har också rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten.

Läs mer på vår sida om cookies.